شروط وأحكام Orange

الجانب القانوني

ملحوظة هامة

استخدام موقع اورنچ للمعاملات يتم على مسؤولية العميل. اورنچ لا تتحمل مسؤولية أى ضرر يبدر عن المعاملة مثل فقدان البيانات، أو البرامج، أو الخسائر المادية التى قد تحدث نتيجة استخدام الموقع من قبل المستخدم أو من قبل المواقع المربوطة به.

الشروط والأحكام

عند الدخول على Orange.com أو التصفح فيها و/أو استخدام جميع قنوات التواصل من اورنچ أيا كان شكلها بما في ذلك ولكن لا تقتصر على موقع الويب، موقع التليفون المحمول (بوابة (WAP ، تقنية ال USSD،بوابة الرسائل القصيرة (SMS) ، بوابة الرد الصوتي التفاعلي(IVR)، بوابة الجهاز (ODP) والمشار إليهم فيما بعد "قنوات تواصل اورنچ"، ينبغي الموافقة على الشروط التالية:

•          يعتبر اسم اورنچ وأي اسم منتج أو خدمة من اورنچ مما هو مشار إليه على موقع Orange.com أو أى من قنوات تواصل اورنچ بمثابة علامات تجارية تخص مجموعة الاتصالات الأردنية ( اورانج ).
•          المحتوى (من المعلومات ، والاتصالات ، والصياغات والنصوص والصور، لقطات و / أو الموسيقى التصويرية، النغمات والأصوات الواردة) أو المتاحة من خلال أي قناة بالإضافة الي هذا المحتوى الوارد على Orange.com هو عبارة عن ملكية فكرية خاصة بأورانج  وكياناتها التابعة أو مقدمى الخدمة أو الغير. وكافة الحقوق محفوظة،
•          جميع المحتويات المقدمة على جميع قنوات تواصل اورنچ في أى شكل أو تنسيق محمية بقوانين حقوق التأليف والنشر ذات الصلة و تبعا لذلك جميع الحقوق محفوظة.
•          لا يجوز إعادة إصدار المحتوى الوارد على أي من قنوات تواصل اورنچ أو تعديله أو نقله أو توزيعه أو إعادة نشره أو تحميله أو إرساله بالبريد أو تحويله على أي نحو أو بأي وسيلة أو تقنية أخرى، بما في ذلك على وجه العموم لا الحصر التصوير الإلكتروني والآلى أو التسجيل دون تصريح كتابي مسبق من شركة أورانج
•          لابد من الموافقة على أن المادة والمحتوى الوارد أو المعروض على Orange.com وجميع قنوات تواصل اورنچ هم للاستعمال الشخصى للمستخدم فقط ولا يجوز استخدامه لأغراض تجارية أو توزيعه بشكل تجارى او علنى.
•          سوف تبذل اورنچ الجهود اللازمة لتكون جميع قنوات تواصلها في وضع تشغيلى كامل و طوال الوقت.
•          لن تتحمل اورنچ أو أي من قنوات تواصلها ما قد ينتج عن أي عيوب قد تكون موجودة خارجة عن سيطرتها المعقولة، أو بسبب أي قوة قاهرة و / أو أى سوء تصرف من أطراف ثالثة .
•          لا ينبغي أن نفترض أن ما هو وارد بقنوات تواصل اورنچ من محتوى يخلو تماما من أى شائبة أو أنه سيكون ملائما للأغراض المحددة لدى المستخدم عند الاستعمال.
•          كما أن اورنچ تحتفظ بحقها في إجراء أي تغييرات في كل أو فى أى من هذه القنوات، ويجوز لها إجراء أى تغييرات أو تعديلات و / أو استبدال وإصلاح، وإنهاء أى من الخدمات القائمة و /أو المنتجات، بدون أي إخطار مسبق.
•          لكى يسمح للمستخدم بالدخول على أي معلومات على أى من قنوات التواصل لابد أن تقبل شروط و أحكام اورنچ.
•          يشترط أن يقبل المستخدم بعدم تحمل اورنچ المسئولية عن أي إجراء تتخذه بناء على المعلومات الواردة على قنوات تواصل اورنچ.
•          ولن تتحمل اورنچ المسئولية إذا ما نتج عن استخدام المواد أو المعلومات الواردة على قنوات تواصل اورنچ ثمة حاجة لصيانة أو إصلاح معدة أو تصحيح أي بيان، ولا يجوز المطالبة بأي تكاليف تتعلق بذلك.
•          اورنچ تحتفظ بحقها في فرض رسوم على الدخول على معلومات معينة على قنوات تواصل اورنچ.
•          سوف تحيطكم اورنچ علما بمواضع الخدمات أو المعلومات التي تتطلب منكم رسوماً للدخول عليها.
•          إذا كان جهازك الشخصي لا يتماشى مع التكنولوجيا الخاصة بقنوات تواصل اورنچ بما فى ذلك على وجه العموم لا الحصر نظام فك الشفرة، فقد يتعذر عليك استخدام خدمات معينة أو الدخول على معلومات معينة على قنوات تواصل اورنچ.
•          لا يجوز للمستخدم إجراء نسخ من قبل أى وسيلة أو أى شكل لأى مواد مما هو وارد على قنوات تواصل اورنچ على اي خادم (سيرفر) أو قنوات أخري بغض النظر عن طبيعتها دون موافقة كتابية مسبقة من شركة أورانج.
•          تحتفظ أورانج بجميع الحقوق لإتخاذ الإجراءات القانونية و /أو القضائية المناسبة والتعويضات تجاه أى استخدام غير مصرح به أو أي اقتحام او أى عمل آخر من شأنه المخالفة التي قد تسبب أى ضرر في أى قناة من قنوات تواصل اورنچ أو محتوياتها و / أو صورتها العامة.
•          لابد من الإقرار بأن اورنچ ليس لديها أى رقابة على أى مواد ترد على الانترنت ويمكن الدخول عليها عبر قنوات تواصل بها ولن تتحمل أى مسئولية بصددها.
•          عند تقديم أى مستند إلى اورنچ عبر قنوات التواصل بها أو بالبريد الإلكتروني أو خلاف ذلك، فعلى المستخدم أن يأخذ في الاعتبار أن اورنچ قد تقوم بنسخ أو تعديل أو توزيع إنشاء أي عمل فرعى من هذا المحتوى على أى نحو.
•          لابد على المستخدم أن يضمن لاورنچ أن المادة المعروضة من جانبه مادة ملائمة للنشر بل و يستوجب الموافقة على تعويض اورنچ إذا اتخذ الغير أي إجراء ضد اورنچ يتعلق بالمادة التي قدمها المستخدم.
•          تبعا لذلك، فعلى المستخدم أن يتعهد بالالتزام والامتثال لجميع القوانين المعمول بها ذات الصلة و/أو التعليمات الخاصة بشركة أورانج المتعلقة بطبيعة المحتوى والمضمون التي لا تتجاوز الحدود المقبولة من اللياقة والذوق مما لا ينتهك الأديان والتقاليد و المعتقدات.
•          على المستخدم أن يقر أيضا بأنه على دراية بأن اورنچ قد تقوم بنشر المادة (في تقديرها الخاص) التى تقدمت بها و/أو استخدامها و/أو استعمال أى مفاهيم واردة بها على منتجاتها أو خدماتها دون مسئولية عليها، وعلى المستخدم الموافقة على عدم اتخاذ أي إجراء ضد اورنچ فيما يتعلق بذلك.
•          في القليل من المواضع على قنوات تواصل اورنچ، قد يطلب من المستخدمين تقديم معلومات شخصية يمكن لاورنچ استخدامها لإحاطتهم بآخر منتجات اورنچ وخدماتها بعد زيارتهم لموقع www.Orange.com. وسيتم استخدام المعلومات الشخصية بما يتوافق مع سياستنا الخاصة بالسرية والخصوصية للمعلومات الواردة على الشبكة.
•          على المستخدم أن يتعهد بعدم التسبب، أو الإرشاد، أو السماح للآخرين بإلحاق الضرر المباشر أو غير المباشر ، أو القرصنة، أو أى إزعاج وأذى، أو السماح عمدا للغير بإحداث هذا الإزعاج سواء لاورنچ أو لأى من عملائها أو مستخدمى قنوات تواصل اورنچ بأى وسيلة أيا كانت.
•          على المستخدم أن يوافق على عدم استخدام قنوات تواصل اورنچ لنقل أو إرسال أى مادة للتشهير أو الاعتداء أو التحقير من شأن شخص ما أو لتهديده أو تكون في رأى اورنچ سببا في إحداث إزعاج أو مضايقة لها أو لأي شخص آخر أو تكون سببا في أى أحداث غير قانونية.
•          لا يجوز للمستخدم استعمال قنوات تواصل اورنچ بشكل كلى أو جزئي لإحداث أي إعاقة أو ضرر أو الإنقاص من كفاءة القنوات أو إفسادها على أى نحو.
•          يتم الدخول على الخدمة من الشبكة الدولية (www) وهى شبكة مستقلة عن قنوات تواصل اورنچ وعن اورنچ، وبالتالي يكون استعمال المستخدم للشبكة الدولية (www) امرا يقع تحت مسئولية المستخدم الشخصية فقط بل ويخضع لكافة القوانين الأردنية ذات العلاقة. ولا تتحمل اورنچ أدنى مسئولية عن أي معلومات أو خدمات وردت للمستخدم من خلال هذا الموقع الدولى.
•          لن تتحمل اورنچ المسئولية عن أى عيوب أو أى تكاليف أو خسارة في الربح أو خسائر تبعية تنشأ عن استعمال المستخدم أو عدم استطاعته إستخدام أو الدخول على الخدمة فى أى حين أو بسبب حدوث انقطاع أو توقف كلى أو جزئى بها.
•          لن تتحمل اورنچ أى مسئولية تعاقدية كانت أو تقصيرية (بما يشمل المسئولية عن الإهمال) أو خلاف ذلك من مسئوليات تنشأ بصدد دقة وملائمة وجودة واكتمال أى معلومات وكذا أى مسئولية عن قيمة وسلامة البضائع والخدمات المعروضة من الغير على قنوات اورنچ.
•          على المستخدم أن يقر بأن اورنچ ليس لديها أى رقابة على الشبكة الانترنت الدولية وأنها لا تتحمل أى مسئولية عن أى مواد معروضة عليها، ويمكن الدخول إليها من خلال قنوات تواصلها في أى حين.
•          قد تقوم اورنچ بإيقاف أو تعديل الخدمة المعروضة على قنوات تواصلها سواء على نحو كلى أو جزئى لأى سبب أيا كان.
•          تحتفظ اورنچ بحقها في تعديل شروط وأحكام هذا العقد من حين لآخر، وتصبح تلك التعديلات سارية ونافذة فور إعلان الشروط والأحكام المعدلة على موقع Orange.com وسيعتبر استمرارالمستخدم فى استعمال قنوات اورنچ بمثابة قبول وموافقة على هذه التعديلات.
•          لن تتحمل اورنچ أى مسئولية عما ورد من محتوى في أى مواقع ويب أخرى تكون على اتصال بها أو عن مدى مصداقيتها، بل ولن يكون الإتصال بها بمثابة إقرار من أى نوع بتلك المواقع. كما أن اورنچ لا تضمن أن يكون هذا الإتصال قائماً فى كافة الأوقات ولا تستطيع التحكم في التواجد الدائم للصفحات موضع الإتصال.
•          إذا ما نمى لديكم أى استفسارات بشأن ما ورد أعلاه أو بشأن حقوقكم الواردة في هذا الإتفاق، فنرجو الإتصال باورنچ أو مراسلتها كتابيا على العنوان التالي:
•          eshopjordan@orange.jo  or
•          info@orange.jo